原来，该同学父母离异后，他跟母亲生活在一起，而母亲在处事和教育孩子方面存在一定的问题。老师便跟他的母亲建立了联系，让她多与该学生沟通。而在住宿方面，老师通过做班委的工作，安排他跟班长住在同一个宿舍，让他们接纳并帮助这个同学，比如监督他吃药、要求他洗澡等。在学校方面，跟所有任课老师联系，大家共同帮助他，安排专门人员为该同学领取医疗保险费用，等等。经过努力，这名同学的状况有了很大改观，目前还在学校继续学业。
关心学生，从一点一滴做起。比较其他专业的工作，心理咨询在做事后的处理与介入方面有很大的优势。比如我在做学生工作的时候，新生刚一入学，我就采用小组工作方法帮助新生适应大学生活，让他们感受到班集体和学校的温暖，促进班级团队建设和加强班级凝聚力。同时，不仅对学生的心理状况进行问卷调查、分析，还结合学生的档案，跟每一位学生进行面谈，对他们有更多的了解。针对前期的调查结果，对不同的学生开展个案或者团体辅导。如很多学生比较关心学习问题，我就组织开展朋辈辅导，请高年级同学跟他们分享学习的方法与经验。有些同学可能有事情不好意思跟辅导员或者自己熟悉的人说，我就把学校各种可利用的资源和求助途径汇总给大家，具体用的时候让他们自己选择，希望能够及时处理不同时期学生的各种情绪。
“优势视角”发掘个人潜能。传统的教育对学生负面行为的处理往往倾向于抑制或消除，用简单的“惩罚”策略，如斥责、隔离等。但是社会工作中所倡导的“优势视角”认为，我们的服务对象也具有自身的正向功能，他们也拥有解决自己问题的资源及能力。正如上文中的案例，社工专业的辅导员不仅从个体层面着手，还从家庭系统、社区系统甚至社会政策的角度去寻找这位同学的资源。
关心学生，从一点一滴做起。比较其他专业的工作，心理咨询在做事后的处理与介入方面有很大的优势。比如我在做学生工作的时候，新生刚一入学，我就采用小组工作方法帮助新生适应大学生活，让他们感受到班集体和学校的温暖，促进班级团队建设和加强班级凝聚力。同时，不仅对学生的心理状况进行问卷调查、分析，还结合学生的档案，跟每一位学生进行面谈，对他们有更多的了解。针对前期的调查结果，对不同的学生开展个案或者团体辅导。如很多学生比较关心学习问题，我就组织开展朋辈辅导，请高年级同学跟他们分享学习的方法与经验。有些同学可能有事情不好意思跟辅导员或者自己熟悉的人说，我就把学校各种可利用的资源和求助途径汇总给大家，具体用的时候让他们自己选择，希望能够及时处理不同时期学生的各种情绪。
“优势视角”发掘个人潜能。传统的教育对学生负面行为的处理往往倾向于抑制或消除，用简单的“惩罚”策略，如斥责、隔离等。但是社会工作中所倡导的“优势视角”认为，我们的服务对象也具有自身的正向功能，他们也拥有解决自己问题的资源及能力。正如上文中的案例，社工专业的辅导员不仅从个体层面着手，还从家庭系统、社区系统甚至社会政策的角度去寻找这位同学的资源。
